从谣言产生的社会文化机理谈政府应
1月16日新京报载,日前,一个荒诞的谣言开始在重庆奉节县朱衣镇不胫而走:因修高速公路,工地方将在当地寻找18名12岁以下的童男童女献祭,填埋于桥墩之下,以确保众多高架桥的稳固。由于谣言无人澄清,越演越烈,部分学童因此怯学回家。昨日,记者进行了实地调查,警方证实谣传内容都是假的。

在科学昌明的现时代,居然出现如此荒诞不经的谣言,并且产生了一定的社会后果,引起部分家长的恐慌,不能不令人感到悲哀。

但是,这谣言背后的东西却又是令人深思的。固然,民众的愚昧无知是产生这种荒唐谣言的土壤,可谣言产生的机理却并没有这么简单。谣言的传播总是有其社会心理的基础,即伴随着一定的社会焦虑——谣言的产生和传播既是社会焦虑聚集的结果,又是社会焦虑的释放过程。可这往往是一种破坏性的社会能量释放,如果任其发展,可能引发社会大的振荡,对社会肌体造成严重的破坏。在谣言的传播过程中,会形成一种强大的社会心理场,并使处于这种心理场中的大多数人进入类似“催眠”的状态,从而失去本来具有的正确判断事物的能力。就拿奉节的谣言来说,大多数人在正常状态下何尝不知道“童男童女献祭”的荒唐,可在对子女的爱与因社会生活中的种种原因而在潜意识里积聚的个人焦虑的双重作用下,开始的时候,很多人可能会抱着“宁可信其有,不可信其无”的态度来应对谣言——恰恰是这种态度使谣言越来越像真的一样。随着谣言的进一步传播,谣言越来越显得活灵活现,血肉丰满,于是,社会振荡产生了,大部分人便身不由已地被一种强大的无形力量卷入其中。

明乎谣言产生的社会文化机理,笔者认为,政府在应对谣言时,事后的公开辟谣固然重要,但更重要的却是防患于未然,即防止社会焦虑的积聚。奉节谣言的产生虽然与科普教育不到位有一定的关系,但却并没有必然的联系——如果社会焦虑积聚到一定的程度,整个社会就象一个干燥的火药库,就算它不以如此荒诞和愚昧的“事实”做载体,也会找到其他冠冕堂皇的理由爆发出来——很多群体性事件便是这么形成的。在这种意义上,奉节县应该通过这次事件进行深刻的反思,譬如,是不是奉节的社会治安没抓好,使民众丧失了安全感?或在修高速公路的问题上没有与民众进行充分的交流,甚至侵夺了民众的利益,使他们产生了怨言?或者在其他的问题上处理不当等等?

只有标本兼治,才能将谣言扼杀于萌芽状态。古人说,谣言止于智者。其实,从某种意义上来说,谣言止于一个明智且“全心全意为人民服务”的政府。   1月16日新京报载,日前,一个荒诞的谣言开始在重庆奉节县朱衣镇不胫而走:因修高速公路,工地方将在当地寻找18名12岁以下的童男童女献祭,填埋于桥墩之下,以确保众多高架桥的稳固。由于谣言无人澄清,越演越烈,部分学童因此怯学回家。昨日,记者进行了实地调查,警方证实谣传内容都是假的。

在科学昌明的现时代,居然出现如此荒诞不经的谣言,并且产生了一定的社会后果,引起部分家长的恐慌,不能不令人感到悲哀。

但是,这谣言背后的东西却又是令人深思的。固然,民众的愚昧无知是产生这种荒唐谣言的土壤,可谣言产生的机理却并没有这么简单。谣言的传播总是有其社会心理的基础,即伴随着一定的社会焦虑——谣言的产生和传播既是社会焦虑聚集的结果,又是社会焦虑的释放过程。可这往往是一种破坏性的社会能量释放,如果任其发展,可能引发社会大的振荡,对社会肌体造成严重的破坏。在谣言的传播过程中,会形成一种强大的社会心理场,并使处于这种心理场中的大多数人进入类似“催眠”的状态,从而失去本来具有的正确判断事物的能力。就拿奉节的谣言来说,大多数人在正常状态下何尝不知道“童男童女献祭”的荒唐,可在对子女的爱与因社会生活中的种种原因而在潜意识里积聚的个人焦虑的双重作用下,开始的时候,很多人可能会抱着“宁可信其有,不可信其无”的态度来应对谣言——恰恰是这种态度使谣言越来越像真的一样。随着谣言的进一步传播,谣言越来越显得活灵活现,血肉丰满,于是,社会振荡产生了,大部分人便身不由已地被一种强大的无形力量卷入其中。

明乎谣言产生的社会文化机理,笔者认为,政府在应对谣言时,事后的公开辟谣固然重要,但更重要的却是防患于未然,即防止社会焦虑的积聚。奉节谣言的产生虽然与科普教育不到位有一定的关系,但却并没有必然的联系——如果社会焦虑积聚到一定的程度,整个社会就象一个干燥的火药库,就算它不以如此荒诞和愚昧的“事实”做载体,也会找到其他冠冕堂皇的理由爆发出来——很多群体性事件便是这么形成的。在这种意义上,奉节县应该通过这次事件进行深刻的反思,譬如,是不是奉节的社会治安没抓好,使民众丧失了安全感?或在修高速公路的问题上没有与民众进行充分的交流,甚至侵夺了民众的利益,使他们产生了怨言?或者在其他的问题上处理不当等等?

只有标本兼治,才能将谣言扼杀于萌芽状态。古人说,谣言止于智者。其实,从某种意义上来说,谣言止于一个明智且“全心全意为人民服务”的政府。 展开全部内容
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