当时,MSN已经具备了对话的功能。有一天,马汀主动发信息来:“安倩,你在上海?”
安倩说:“嗯,是的,现在基本确定在上海了。”
马汀说:“哦,那太好了,我们刚刚在这里注册了一个网站,叫‘路遥网’。”
安倩说:“路遥网?哦,听同事说起过你们公司呢!”
马汀说:“是吗?是说好还是不好啊?哈,陆遥是我在美国的同学,现在是我的合作伙伴,到时候介绍你认识。”
安倩说:“你们可是大老板呢!这不是寒碜我吗?”
马汀说:“哈,记得我那会儿说的吗?我现在需要招人了,你想不想来试试?”
来上海一年多了,安倩有时真的希望周围有几个朋友,马汀这个人呢,也真是跟自己有着莫名其妙的缘分,她说:“我上个月才签的聘用合同呢!我还是学习学习吧!”
马汀说:“这周日下午3点,见个面如何?”
安倩说:“不行啊,周日下午我约了同学。”
马汀说:“这……要不看晚上的时间如何?”
安倩说:“我想想啊,到时候咱们再联系。”
若芸订的地方是上海名人街的一个雅致的咖啡吧,她和陈果分手后,遇到了回国创业的陆遥,陆遥比她大8岁,他们是在海南的一个海归组织里认识的。陆遥耶鲁大学的学历加上原本在国内的优势资源,让若芸找到了一个可以和他交往的理由,而她在财务管理方面的专业能力,又恰好让陆遥如虎添翼,还有什么比把财务大权交给自己心仪的女人更放心的事情呢?他们几乎是闪婚,说好了办酒,又随着陆遥的公司迁至上海而搁置了。
安倩早早地化了一个淡妆,在酒店待了这么久,她终于适应了每天化妆卸妆的生活。名人一条街,安倩只在书里读到过,走到这里,丁玲、鲁迅等人的铜像栩栩如生,让人恍若隔世。
顺着服务生的指引,安倩找到了若芸预订的包厢。若芸正低着头和陆遥说笑。陆遥果然如传说中的那么气宇轩昂,一看到安倩进来,就迅速地站起来热情地握手,也许创业者们都是这么两眼冒光,反应机敏。
若芸多了点少妇的味道,尤其在陆遥的身边,更显得娇小而温柔。
还没有来得及拥抱,马汀背着背包进来了,陆遥赶紧起身打招呼:“马汀,来,介绍一个新朋友给你认识。”
安倩定睛一看,虽然马汀身着一身黑色休闲服,但那个背包,她是记得的。
马汀盯着她看了几秒钟,明白了安倩指的同学其实就是陆遥的太太,不禁露出八颗牙齿笑了起来。
“你说的周日的活动,就是和他们见面?”
陆遥像发现了什么秘密一样,用怀疑的眼光看着马汀。
“行啊你,都有女朋友了?”
没等安倩解释,马汀已经把手搭在了她的肩上,索性承认了。
“是啊,我们认识快两年了!”
若芸眼睛眨巴眨巴:“不会吧?什么情况啊安倩?”
眼看现场炸锅了,安倩不知道从何说起,有点尴尬。
只听马汀还恬不知耻地说:“我们都住了一晚上……”
这把安倩逼急了,她正想说点什么,只听马汀又说:“我们在一个地方长大,算起来都认识几十年了。”
“青梅竹马啊,不对啊,在哪儿长大?”陆遥看出了问题。
这太复杂了,马汀把背包往沙发上一丢,在安倩的旁边坐了下来,说:“谈正事,谈正事。”
安倩突然想起自己曾经的大水壶,就在马汀的旁边,一把抛到了他的裤腿上,一转身,自己的背包又把马汀的电脑扣在了那摊水上。那时的她多么狼狈!她笑了笑,对马汀说:“你这是报复!”
若芸和陆遥都不知道发生了什么,不知道接下来该以什么身份来跟他俩对话。
既然大家兴趣那么大,马汀也觉得巴厘岛之行其实蛮有趣的,于是绘声绘色地把事情的经过讲了出来。
陆遥夫妇听罢大笑,这么奇葩的故事他们头一次听说,而且巧的是,他们日后竟然会以这种形式再次相逢。
在马汀的眼里,他更像是遇到了一个小时候的玩伴,他动作幅度那么大,丝毫没有顾及安倩的尴尬。
包厢是欧式的,面积挺大,餐桌是宽大的四人座,比较适合家庭小聚。房间的另一角,有一张与餐桌同样欧式风格的布料沙发。安倩跟若芸吃完饭,索性坐到沙发上聊女人的话题。若芸捂着嘴巴问:“跟凯文分了?”
安倩说:“没有呢!”
若芸说:“我说呢,那你们俩现在怎么样了?”
安倩说:“唉,不死不活地耗着。”
若芸说:“男的倒是经得起耗,女的还是不能这么耗下去啊!”
安倩说:“总觉得去他家里很尴尬,他妈妈像是不太喜欢我。”
若芸说:“关键是凯文怎么想的,以后你又不跟他妈妈过。”
安倩说:“他目前工作似乎不太顺利,也许他面对的情况比我复杂吧!”
若芸怜惜地看着安倩,欲言又止,只好轻轻地握了握安倩的手。
这边,马汀和陆遥正**四溢地聊他们的创业。
为了不让这沉重的话题再继续下去,若芸拉着安倩坐回了餐桌上。
路遥网的创立并不顺利,虽然马汀和陆遥都有美国学习的背景,甚至在美国硅谷早已接受了来自互联网各种商业模式的熏陶,他们相信中国已成为全球最大的旅游市场,认为互联网可以帮助中国人改变自己的出行方式,这是一项多么伟大的事业!但当他们进入中国,发现很多人并不看好这类业务。至于跑马圈地、拿批文这类事情,通常都需要经过无数关卡才能过关。
路遥网创立之初的定位是旅游网上商城,是所有与旅游相关的吃、住、行、旅、购、娱等信息的集散地,他们希望通过广告提高点击率,再用点击率来换取网站的广告收入。后来,他们发现效果并不理想,经过市场分析后,他们发现酒店预订没有库存,不需要配送,才从酒店预订业务入手,真正建立在线旅游预订业务。
旅游网站,当时并非没有竞争对手,但仅有的几个与酒店相关的网站,绝大部分还停留在资讯和内容的单向传递上,对电子商务的切入,根本没有找到方向。马汀和陆遥发现,这个行业所有的内容都能在网上找到,但真正解决市场的痛点,则需要开发在线网上交易,通过互联网把房子订下来,把票买下来,完成传统旅行社和酒店业不能完成的技术升级。
同时他们也发现,要预订,光有互联网还不行,还得要有电话预订系统,于是他们迅速建立起自己的呼叫中心。
如何落地宣传,陆遥给马汀画了一张图,从商务楼、报刊亭、飞机场、火车站、各类展会,到邮件宣传、积分营销,到礼券兑换,类似东尼·博赞的思维导图。
虽然聊得唾沫横飞,但马汀也有自己的烦恼,他发现从后台数据上看,会员的增长速度虽然很快,但线上消费并没有上来。这时安倩掏出自己的卡包,里面有十几种会员卡、优惠卡、打折卡等。
安倩说:“看到没,像我这样的低收入者都是很热衷于办各种卡的,这表明我们是有消费需求的,如果目前消费不理想,可能是你们还没有找到我们的兴趣点吧!”
马汀好奇地问:“你觉得,会员一般对什么样的活动更有兴趣?我的会员卡可是有积分的哦!”
安倩说:“比如说,像我们这种刚刚大学毕业一两年的,很想出去旅游,但收入不高,在上海这种地方,大家都忙着能在这里生存下来,外地人跑来上海看高楼、看古迹,但我们天天待在这里,却根本没有心情看这些。但其实我们想不想出去旅游呢?当然想啊!能出去玩,谁愿意天天工作?”
陆遥被安倩的话吸引了,他问:“那你有什么好建议呢?”
安倩和若芸交换了一下眼神,说:“比方说,我和若芸是大学同学,是闺密,对吧?你们可不可以做一些套餐,比如‘好姐妹春季游’,或者‘好兄弟森林穿越行’之类的主题游线路。现在的旅行社去云南也好,去海南也好,线路都大同小异,价格战也打得硝烟弥漫的,我们能不能找到一两个原生态的景点,在那里待几天?我们可以在那里自制小木屋、秋千,然后把整个过程用照片和文字记录下来,分享到网站上,这样是不是会吸引很多人在网站上留言,并且有兴趣参与?那么,我们可以做一个社群,让这些有兴趣参与某个主题游的,都在这里交流,更重要的是可以结伴而行。比如说‘三人行可送一人’,这样每个人都享受到了折扣;又比如说‘五人云南行’,除了享受折扣外,还可加送半年内的一次五人上海名人街深度游。这样,不但是我们可以游玩云南,还可以抽个周末时间,到名人街去喝点咖啡,待个惬意的下午,不是很好吗?”
陆遥说:“对了,上海有不少老教授对上海的老故事很清楚的,可以把他们请过来,这个下午茶,可就有分量了。”
马汀补充说:“而且,每一次出行,都可以算积分。这个主意很棒,你是从哪里学来的?”
若芸说:“安倩同学读大学时,经常给旅游杂志投稿,最开始只是写写故乡的山水,后来开始用稿费参加杂志社做的一些旅游活动。参加活动后,她又写旅途中的故事,这些故事又吸引了不少大学生的关注,最后杂志社请安倩做了一个版的版主。”
陆遥和马汀听着觉得很有趣,问:“版主是做什么的?”
安倩笑着说:“版主,其实就是帮杂志社看看大学生的稿件啦!具体说来是这样的,许多大学生,都会写一些关于旅游方面的故事和随笔,杂志社先让他们投稿到我的邮箱,再由我筛选出十篇给编辑们挑选,虽然并不是一个正式的编辑,但这个工作还是蛮有趣的啦!”
马汀一边用心听着,一边迅速地把安倩的话记了下来,尤其是关键词。对于创业者来说,没有什么比顾客体验更重要了。他认为,安倩今天的话,既代表了一群年轻人向往诗与远方的**,同时也提供了一些能落地的营销方案,收获还是很大的。
除了应聘,安倩见到的最高职位,也就是酒店的人力资源总监了。当安倩近距离地感受两位创业者的蓬勃气息,便深深地被他们构建的宏伟计划所吸引。马汀身上洋溢着巨大的**,似乎他浑身的荷尔蒙都是为创业而生。陆遥社会资源丰富,但公司的管理一切都用数据说话,他的创业**是有本之木,有源之水。
一直在枕边放着励志书的安倩发现,原来创业者并不像他们在电视上看着那样厉害,千里之行,始于足下,原来真是不虚。
说起旅游,难免会谈到酒店预订,两个男人很好奇安倩在EL Bench酒店这家美国的百年老店里经历了什么。
讲到这里,安倩觉得这两年的确是经历了不少故事,尤其是她在做贴身管家时遇到的奇葩客户,已经够她讲三天三夜了。贴身管家的服务宗旨就是最贴心的服务,这一点又引起了马汀和陆遥的极大兴趣。安倩的故事,更让他们坚信,只有掌握每个客户的兴趣点,收集大数据,为每一个注册用户提供定制类的产品,才是公司追求的方向。
饭局散了,不明情况的陆遥可能真是把安倩当成马汀的女友了,加上马汀还一副意犹未尽的样子,陆遥也没多问就推托说已订了电影票,驾车绝尘而去。
马汀住的地方,离安倩的集体宿舍不远,他顺势主动提出送安倩回家。
也不知是有意还是无意,马汀的车上,响起了奥斯卡电影《卡萨布兰卡》的歌曲:
你我一见钟情时是看《卡萨布兰卡》
在汽车影院里我们坐在后排
可乐和爆米花赛过香槟和鱼子酱
漫长的夏夜使我们相爱
我想你为我敞开心怀时也是看《卡萨布兰卡》
恍惚身临其境牵着手 如在瑞克烛光饭店
我们避开炫目的灯光 但月光洒满你胸前
在我那辆老式雪佛兰车里
不知是光影还是梦幻
马汀回过头,对安倩笑了笑,说:“看过《卡萨布兰卡》这部电影吧?”
安倩说:“大学时看过,英文老师推荐的。”
马汀说:“你最喜欢哪一句台词?”
安倩想了想说:“Mostly I remember the last one. The wild finish. A guy standing on a station platform in the rain with a comical look on his face, because his insides have been kicked out.(最后一天我记得最清楚,当汽笛声响过后,月台上有一个人站在雨中,脸上挂着可笑的表情,因为他的内心被踢翻了。)”
马汀若有所思地停顿了一下,笑着说:“知道我最喜欢哪一句吗?”
安倩故意脱口而出:“A lot of water under the bridge.(往事如流水。)”
马汀哈哈笑起来,说:“我可没那么消极,我喜欢的是另外一句。There are so many towns in the world, there are so many pubs in the town, she goes in mine.(世上有那么多的城镇,城镇有那么多的酒馆,她却走进了我的心。)”
这句话如果是在饭局上聊聊,还显得幽默有内涵,但此时只有马汀和安倩在车上,安倩感觉有一丝慌乱。
这时,马汀想起剧里的一句台词,他脱口而出:“Where were you last night? (你昨晚去哪里了?)”
聪明的安倩听出了他的意思,条件反射似的回复:“That's so long ago, I don't remember.(那么久的事情我想不起来了。)”
马汀说:“Will I see you tonight? (我今晚能见到你吗?)”
安倩笑了,说:“I never make plans that far ahead.(我从不计划这么遥远的事情。)”
他们全程英文交流,马汀没想到他们配合得这么默契,开心得像个大孩子。
“安倩,你的英文不错,海南大学的老师这么厉害?还是,你经常参加英语角的活动?”
安倩说:“英文好的,大概并不都是一个老师教的吧?至于英语角,大学都有啦,我其实是喜欢看英文电影,那可是一个学英语的好途径。”
此时安倩想到了凯文,当年两个人都因为英文发音纯正、即兴脱口秀的出彩,而双双获得中国大学生英语大赛一等奖和二等奖。
然而,还有一些原本珍贵的东西,不知道从什么时候起,慢慢地开始脱离她的生活。她想抓住,却总是遭遇台风阻隔,几次争取以后,发现那些东西已经碎了,已经不完整了。她的心有些累了,有些想逃了。她想到北岛的一首诗,叫《一切》:一切都是命运,一切都是烟云,一切都是没有结局的开始,一切都是稍纵即逝的追寻。
她侧脸过去,发现车窗里的自己有一点小忧伤。
大大咧咧的马汀似乎什么都没有觉察到,他拿出一袋刚买的零食递给安倩说:“喏,这是我最喜欢吃的一个品牌,我尝过了他们的薯片和海苔,这包送给你尝尝。”
车开到小区门口,在一排接一排的路灯下,马汀和安倩的影子被拉得好长,把原本高出的一个头,拉成了阿凡达的模样。这个幽静的夜晚,好像就是专门给满怀心事的恋人准备的。马汀回过头,拍了拍安倩单薄的肩膀,情不自禁地说:“你烫发好看。”
安倩抿了一下嘴唇,羞涩地笑了:“我上次那样子,是不是好傻?”
马汀停了几秒钟,故意站到安倩的眼前,认真地说:“可是傻丫头,你是怎么活到今天的?”
安倩心里突然涌起一股暖流,“丫头”这个词,只有自己的父亲才说过。
她指了指不远处的一栋楼,说:“我到了。”
马汀像是没听到安倩在说什么,看着安倩说:“我觉得,一个傻丫头还是需要人照顾的。”
安倩有点局促地说:“我有人照顾的。那个,你也好好照顾自己。”
说完,安倩总觉得哪里不对,似乎在与一个久别重逢的知己互道珍重。
马汀看了看眼前这个女孩,她明亮而聪慧的眼眸下,藏着一份深深的不安感,她外表呈现的坚强与独立,却给人一种秋风萧瑟的苍凉。
他从车上拿了一条围巾,不由分说地帮安倩围上。
他说:“安倩,我不知道是什么原因,让我们还能再次遇上。我承认第一次在巴厘岛,我很焦虑,也不算有礼貎。如果我没有猜错,你应该也有心事,但是当我拿到你的日记本,我知道我们还会再相遇。很抱歉我偷看了你的日记,但也因此,我真正地认识了一个美丽聪明的女孩。这一年多,有时我会觉得它简直就是我的《羊皮卷》。还有那张照片,它对我真的很有意义,我相信我们之间有着不可解释的缘分,你相信吗?”
安倩此时有点感动,她试图开口说点什么,又觉得说什么都不是很合适。
是的,那张照片对马汀这个寻根的孩子来说,无疑找到了一条新的线索,但那个笔记本对安倩的意义,难道不是更重要的一次失而复得吗?
不知道为什么,她蹦出来这句话:“为什么你给了我一个假账号?”
马汀一愣,终于想明白了安倩的所指,是在巴厘岛那次借房费的事。他像个小孩一样哈哈笑了起来,说:“我可没有那么伟大,其实那天我想去退房来着,可是酒店说即使没住过也只能退一半的费用了。后来你来了,算是帮我挽回了一点损失。”
“这个理由可有点……”安倩想,也是,自己当时只是一个穷学生,人家订一个总统套房,真要付房费,岂不得把自己一个月的生活费都给付了?怪不得人家给个假账号呢!
她想想都觉得自己真是一个黄毛丫头。
“还有,我觉得你这次的烫发,稍稍染点板栗色可能更好。在不穿酒店制服的时候,你可以配些小饰品。另外,你可以换一个Coach牌的包试试,我觉得比较符合你的气质。”马汀自顾自地说着,完全没有顾及其实女孩是更需要听赞美的。
她顺从地点了点头,没表示同意,也没表示异议,说:“Good night! ”
上车前,马汀刮了一下黄毛丫头的鼻子,说:“我觉得你需要找个人托管一下。你考虑一下我的建议。”
那天,马汀和安倩都睡得很晚。
有意思的是,两个人的MSN都上线了,安倩看到马汀在线,迅速把自己隐身了。
她第一次带着好奇走进了马汀MSN里的空间。
她看到一张马汀在硅谷时和导师的一张合影,当时马汀还有点清瘦,但笑得很爽朗。她不明白为什么美国人都喜欢笑得露出八颗牙,但看上去,真的就是八颗牙才显得够自信。
还有一张是马汀和女朋友在一个活动现场,他的女朋友穿得很华丽,他也穿得很英俊。神采飞扬的加州选美冠军,八颗亮白的牙齿,蓝色的大眼睛,浓密的眼睫毛,一袭拖地乳白色亮片长裙,把麦色皮肤衬托得更加健康而富有光泽。
接下来的一张,是马汀和一群孩子的照片,背景就在巴厘岛。哦,她想起来了,还有这件粉红色花T恤,其中有个孩子看起来怎么这么面熟?哦,是那个叫马汀爸爸的男孩,难道……
再接下一张,这是在哪里呢?若芸、陆遥、马汀,还有一些看上去都挺商务的人,好像刚刚参加完某个经济论坛,但怎么旁边还有蔷薇?这是什么地方,什么场景啊?
电脑的那一端,马汀也在看安倩放在MSN上的照片。
那是一个黄毛丫头长成白天鹅的过程。
安倩大一的样子,还像个高中生,脸上还能看到几颗小痘痘,谢天谢地,现在没留下什么痘印。大二开始变美,校运会上,安倩拿到了长跑冠军,看上去有点单薄的她,属于耐力持久的那一类。大三,她参加了NGO公益组织活动,十几个男男女女穿着冲锋衣迎风站立,他们的正前面,一面红旗上写着“NGO摩洛哥公益在行动”。大四,她开始有了几张穿着酒店旗袍与制服的照片了,虽然看上去仍然是一个学生妹,但也已经有几分独当一面的魄力了。
马汀虽然大大咧咧,但开车转弯时,仍然从后视镜看到了安倩忧伤的表情。他心里特别想照顾这个女孩,不知道为什么。
安倩那晚却有些失眠了。虽然她跟凯文商量过在外面租房的事,但不知道为什么他们越靠近,她却越孤单。马汀比凯文高不了多少,外形上也不分伯仲,可是安倩却分明听到了来自心灵的呼唤。
那个声音告诉她,安倩,请选择对的人。
EL Bench酒店,一般一周有一天时间休息,安倩打开那个白色的日记本,翻了翻原来胡乱写的随笔,想找找这跟《羊皮卷》有什么关系。其实里面无非是一个不谙世事的少女,自己给自己打的鸡血,现在看看都觉得幼稚无比。当时的自己,哪里清楚即将遇到什么,无非为赋新词强说愁罢了。
她决定把白本的笔记本封存了,不是有首歌叫《白衣飘飘的年代》吗?白色代表纯真的底色,但那只能代表一无所知的大学时代,要成为一个优秀的酒店管理人员,光有这个底色还不行,还必须有冷静的蓝色,有热情的红色,还有清新的绿色、神秘的紫色。
于是她买了一个黑色的笔记本,上面还有一行烫金的字。虽然看上去有点坚硬,但却另有深意,黑色代表神秘高贵,更代表酒店的最高权威。穿上黑裙是安倩的理想,虽然现在刚刚起航,但安倩在马汀和陆遥两位创业者身上看到了某种力量,这种力量既来自他们两位,更来自上海本身的魅力。她知道,一切才刚刚开始。
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